Dal mese di Settembre la Rap ha avviato un’indagine di Customer Satisfaction per rilevare la percezione della qualità dei servizi resi.
Nell’ambito delle attività di Customer Satisfaction di RAP S.p.A. avviata già telefonicamente, che ha coinvolto ad oggi un bacino di utenza di circa 4.000 cittadini, anche nel sito internet aziendale www.rapspa.it è possibile rispondere al questionario dei servizi erogati nel quartiere dove si abita, al fine di poterne migliorare la qualità. Si precisa che il contributo fornito nel rispondere al questionario, resterà totalmente anonimo trattando i dati personali nel rispetto del codice in materia di protezione e riservatezza.
