Virus informatici e cyber-attacchi preoccupano milioni di persone ogni giorno ma quando i programmi installati sul pc inviano avvisi di sicurezza il 90% delle volte questi vengono ignorati. Perché? Per l’incapacità delle persone di svolgere contemporaneamente più di un’attività, anche se si tratta di leggere un alert di tre righe mentre si guarda un video su YouTube.
Il quadro arriva da uno studio realizzato dalla Brigham Young University in collaborazione con gli ingegneri di Google Chrome. I ricercatori hanno studiato il comportamento al computer di persone a cui erano stati applicati dei sensori per misurarne l’attività cerebrale. Hanno così rilevato che nove utenti su 10 hanno ignorato gli avvisi di sicurezza del pc se stavano svolgendo altre attività, dalla scrittura di un testo alla visione di un video, o al caricamento di un file. E lo hanno fatto perché incapaci di “multitasking”.
Il 74% ha ignorato i messaggi di allerta spuntati mentre stava per chiudere una finestra web. Il 79% ha ignorato messaggi se stava guardando filmati e l’87% ha chiuso l’alert se stava trasferendo informazioni delicate, come un codice di conferma.
I ricercatori ipotizzano che gli sviluppatori dei software sbaglino il “timing” delle notifiche di sicurezza: se queste arrivassero quando gli utenti non sono impegnati con programmi e file forse avrebbero più chance di essere lette. Ad esempio alla fine di un filmato, mentre si carica una pagina online o dopo l’interazione con un sito web.
